🛡️ Política de Privacidad de Crystal Spa

Última actualización: [abril 2025]

En Crystal Spa, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios, realizas reservas o compras en nuestra tienda online.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Para la gestión de reservas y citas, utilizamos la plataforma Booksy, que actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales en este contexto. Los datos proporcionados para reservas son gestionados directamente por Booksy conforme a su propia Política de Privacidad.

Datos de contacto de Booksy:

• Razón social: Booksy Inc.

• Dirección: 515 North State Street, Suite 460, Chicago, IL 60654, EE.UU.

• Correo electrónico: lopd@booksy.com

• Teléfono: +34 858 160 049

Para otros servicios y comunicaciones, Crystal Spa es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Datos de contacto de Crystal Spa:

• Nombre comercial: Crystal Spa

• Correo electrónico: info@latiendadecrystal.es

• Domicilio: Calle, Azcárraga 24, Bajo 1 Derecha 46008, Valencia, España.

2. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo de la interacción que tengas con nosotros, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de Identificación: Nombre, apellidos.

• Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono.

• Datos de Transacción: Información sobre reservas, compras y servicios adquiridos.

• Preferencias: Intereses en servicios o productos específicos.

3. Finalidades del Tratamiento

Tus datos personales pueden ser utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestión de Reservas y Citas: A través de la plataforma Booksy, para programar y gestionar tus citas en nuestro centro.

• Comunicaciones Comerciales: Enviarte información sobre promociones, novedades y eventos relacionados con nuestros servicios y productos.

• Gestión de Compras Online: Procesar tus pedidos y facilitar la entrega de productos adquiridos en nuestra tienda online.

• Atención al Cliente: Responder a tus consultas, solicitudes o reclamaciones.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de un Contrato: Para gestionar tus reservas y compras.

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales, que puedes revocar en cualquier momento.

• Cumplimiento de Obligaciones Legales: Para cumplir con requerimientos legales aplicables a nuestra actividad.

5. Conservación de los Datos

Tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dichas finalidades y del tratamiento de los datos.

6. Comunicación de Datos a Terceros

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Como Booksy, para la gestión de reservas, y otros proveedores que prestan servicios en nuestro nombre bajo acuerdos de confidencialidad.

• Obligaciones Legales: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal.

7. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

• Acceder: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.

• Rectificar: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Suprimir: Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.

• Oponerte: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

• Limitar el Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en ciertos casos.

• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros en info@latiendadecrystal.es. Si deseas ejercer tus derechos en relación con los datos gestionados por Booksy, puedes contactarles en lopd@booksy.com o al teléfono +34 858 160 049.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Booksy también adopta medidas de seguridad para proteger los datos que gestiona en nuestro nombre.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Te notificaremos cualquier cambio significativo y te recomendamos revisar periódicamente esta política.

📩 Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: info@latiendadecrystal.es

• Teléfono: +34 960 83 46 62

Esta Política de Privacidad ha sido elaborada considerando el uso de la plataforma Booksy para la gestión de reservas y asegurando el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos. Te recomendamos revisar también la Política de Privacidad de Booksy para obtener información detallada sobre cómo gestionan tus datos personales.